Tham dự có ông Nguyễn Văn Hoà nhà sáng lập OBC; ông Nguyễn Hữu Phước Chánh Văn Phòng Hội nhà báo tỉnh Bình Dương; ông Hồ Minh Sơn, Viện Trưởng Viện Nghiên cứu Thị trường-Truyền thông Quốc tế (IMRIC);...
Khi công nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp có thêm vô số kênh để tiếp cận khách hàng. Bài toán đặt ra là làm sao hợp nhất các dữ liệu đa kênh, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.