Một trong những tính năng mới của Google Shopping là bản tóm tắt sản phẩm được tạo bởi AI, xuất hiện trong quá trình tìm kiếm của người dùng, giúp cung cấp các đề xuất sản phẩm cũng như thông tin quan trọng cần xem xét. Tính năng này còn bao gồm thử đồ ảo sử dụng AI và thực tế tăng cường (AR).
Khi công nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp có thêm vô số kênh để tiếp cận khách hàng. Bài toán đặt ra là làm sao hợp nhất các dữ liệu đa kênh, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
