Mạng lưới truyền thông nội bộ (media network) đang trở thành một xu hướng bùng nổ trong thế giới marketing hiện đại. Không còn giới hạn trong ngành bán lẻ, ngày càng nhiều doanh nghiệp ở các lĩnh vực như du lịch, tài chính, phần mềm… đang bắt đầu xây dựng media network của riêng mình để tận dụng nguồn dữ liệu người dùng sẵn có và mở rộng doanh thu thông qua quảng cáo nội bộ.
Khi công nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp có thêm vô số kênh để tiếp cận khách hàng. Bài toán đặt ra là làm sao hợp nhất các dữ liệu đa kênh, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
