Cập nhật quan trọng nhất của Google lần này là việc bổ sung quảng cáo vào các bảng thông tin AI. Việc này có tác động làm cho các kết quả tìm kiếm tự nhiên xuất hiện thấp hơn trên trang. Dữ liệu từ BrightEdge cho thấy các bảng thông tin AI đang dần trở nên ổn định hơn đối với các truy vấn mua sắm, tức là thứ hạng AIO ít bị biến động hơn và có xu hướng phù hợp với các trang web thường được xếp hạng cao trong tìm kiếm tự nhiên.
Kể từ tháng 9, BrightEdge nhận thấy rằng các bảng thông tin AI ngày càng hiển thị các liên kết trùng khớp với kết quả tìm kiếm tự nhiên. Điều này có nghĩa là các yếu tố xếp hạng tự nhiên mà trước đây giúp một trang web xuất hiện ở vị trí cao cũng có thể giúp trang đó được trích dẫn trong các bảng AIO của Google.
Theo dữ liệu của BrightEdge, độ biến động hàng ngày của các bảng thông tin AI đã giảm 8%, đồng thời kích thước của các bảng AIO ít thay đổi hơn 1%. Đối với các truy vấn liên quan đến mua sắm, độ biến động giảm từ 37% (đầu tháng 8) xuống còn 26% (cuối tháng 9). Điều này cho thấy thứ hạng AIO ổn định hơn và có thể giúp các trang web dự đoán được vị trí hiển thị trong mùa mua sắm cuối năm.
Sự ổn định này cũng đi kèm với sự giảm 15% số từ khóa kích hoạt AIO, cho thấy rằng các bảng AI ngày càng chính xác hơn khi phản hồi các truy vấn tìm kiếm phù hợp với nội dung của trang web.
BrightEdge lưu ý rằng Google đã bắt đầu triển khai quảng cáo trong các bảng thông tin AI, nhưng cũng ngày càng chính xác về nơi sử dụng các AIO hiệu quả nhất.
Một trong những thay đổi nổi bật là số lần hiển thị của sản phẩm dạng băng chuyền (product carousel) trong các bảng AIO đã tăng 300% kể từ khi ra mắt. Điều này có nghĩa là các kết quả AIO về sản phẩm có quảng cáo ngày càng chiếm không gian trên trang và có thể thay thế cho kết quả tìm kiếm tự nhiên nếu xu hướng này tiếp diễn.
Trong các bảng AIO liên quan đến thương mại điện tử, số lần trích dẫn từ YouTube đã tăng 121% tính đến tháng 9, cho thấy người dùng có xu hướng thích xem video khi tìm hiểu về sản phẩm. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của nội dung video và các chiến lược tiếp thị đa phương tiện (multimodal) cho các sản phẩm mua sắm.
Không phải tất cả truy vấn đều nhận được kết quả từ AIO. Một số truy vấn cụ thể về sản phẩm, đồ nội thất, thời trang, hướng dẫn cách làm và các từ khóa như “tốt nhất” ít xuất hiện trong các bảng AIO hơn.
BrightEdge cũng phát hiện rằng số lượng các truy vấn ở giai đoạn đầu của quá trình tìm hiểu sản phẩm đã tăng trong tháng 10. Các nhà xuất bản nội dung nên lưu ý nếu thấy lưu lượng truy cập giảm, có thể do sự gia tăng của các kết quả AIO ở giai đoạn nghiên cứu.
Xu hướng AIO trong thương mại điện tử tháng 10/2024:
- 81.1% các bảng AIO cung cấp kiến thức tổng quát
- Chỉ 1.4% cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước
- AIO ưu tiên nội dung mang tính giáo dục hơn là hướng dẫn cụ thể
Dữ liệu từ BrightEdge cũng cho thấy các truy vấn tìm kiếm loại khám phá và nghiên cứu kích hoạt nhiều bảng AI nhất vào tháng 10.
Ba loại câu trả lời phổ biến trong AIO là:
- Định nghĩa và tổng quan
- Giải thích nguyên nhân
- Dữ liệu quan trọng
BrightEdge giải thích rằng nội dung giáo dục và cung cấp kiến thức có tính chuyên sâu phù hợp hơn với AIO thay vì hướng dẫn từng bước. Để thành công, các nhà tiếp thị nên điều chỉnh nội dung của mình theo hướng cung cấp kiến thức toàn diện cho các truy vấn giai đoạn đầu thay vì chỉ tập trung vào hướng dẫn giao dịch.
Nghiên cứu của BrightEdge mang đến cái nhìn sâu sắc về loại nội dung mà Google đang ưu tiên trong các bảng AIO, đặc biệt trong bối cảnh mùa mua sắm cuối năm sắp đến với các sự kiện như Black Friday và Cyber Monday. Nếu lưu lượng truy cập của bạn thay đổi, có thể do các cập nhật của Google trong loại truy vấn kích hoạt AIO và sự gia tăng quảng cáo trong các bảng AI, dẫn đến việc kết quả tìm kiếm tự nhiên bị đẩy xuống.