Public relations (PR) là việc quản lý hình ảnh của công ty bạn trước công chúng và với khách hàng của bạn.
Nó tập trung vào cách bạn thiết lập nhận thức về thương hiệu và cách bạn kết nối...
Khi công nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp có thêm vô số kênh để tiếp cận khách hàng. Bài toán đặt ra là làm sao hợp nhất các dữ liệu đa kênh, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
