Starbucks

Không phải lần đầu tiên một chiến dịch marketing “thông minh” lại trở thành cơn ác mộng truyền thông. Nhưng hiếm có trường hợp nào lại đau đớn và bài học sâu sắc như vụ Starbucks Korea với “Tank Day”.

Khi ngân hàng chuyển từ “bán sản phẩm” sang “kể câu chuyện cảm xúc” Điểm đáng chú ý đầu tiên không nằm ở ưu đãi, mà nằm ở thông điệp. Thay vì tập trung vào lãi suất hay tính...

Starbucks - cái tên mà hầu hết mọi người nghĩ đến khi nhắc về một tách cà phê thơm ngon, dần trở thành biểu tượng cho cách thức kinh doanh sáng tạo vượt xa khỏi lĩnh vực đồ uống....

Dù mức giá và sản phẩm sẽ được thay đổi linh hoạt tùy theo khu vực và mục đích, nhưng tất cả menu của Starbucks đều tuân thủ 4 triết lý mà chuỗi cà phê lớn nhất thế giới...