Kiến thức PR
CRM là gì? CRM (Customer Relationship Management) là chiến lược và hệ thống phần mềm giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ mối quan hệ và tương tác với khách hàng trong suốt vòng đời của họ. Hiểu đơn...
Kiến thức PR
Bạn đã xác định Target Market đúng chưa?
Thị trường mục tiêu là gì? Thị trường mục tiêu, hay Target Market, là nhóm người tiêu dùng cụ thể mà doanh nghiệp lựa chọn để tập trung toàn bộ nỗ lực marketing, bán hàng và phân phối. Nhóm này...
Kiến thức PR
Thị trường mục tiêu: Nền tảng chiến lược cho hoạt động marketing
Thị trường mục tiêu là gì và vì sao không thể bỏ qua? Thị trường mục tiêu là nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp lựa chọn để tập trung nguồn lực marketing và bán hàng. Nhóm này có...
Góc Nhìn PR
Gia tăng giá trị thương hiệu dưới góc nhìn PR
Giá trị thương hiệu là gì và vì sao PR đóng vai trò trung tâm? Giá trị thương hiệu (brand equity) được hiểu là giá trị gia tăng mà một thương hiệu mang lại cho sản phẩm hoặc...
Góc Nhìn PR
FOBO đang âm thầm kéo lùi bạn trong kỷ nguyên quá nhiều cơ hội
FOBO là gì và vì sao ngày càng phổ biến? FOBO – Fear of Better Options – là nỗi sợ đưa ra quyết định vì lo rằng nếu chọn ngay lúc này, bạn sẽ bỏ lỡ một phương án tốt...
Kiến thức PR
Đừng quên những nguyên tắc này nếu muốn xây dựng quan hệ bền vững
Mối quan hệ không tự nhiên mà có Không ai thành công một mình. Dù bạn làm trong lĩnh vực nào, cơ hội thăng tiến, hợp tác hay hỗ trợ khi khó khăn đều gắn liền với mạng lưới quan hệ...
Góc Nhìn PR
Cách loại bỏ FOMO khi đầu tư mà vẫn nắm bắt được cơ hội?
Nắm vững thông tin thay vì chạy theo tin đồn Trong đầu tư, thiếu thông tin khiến bạn sợ hãi. Thông tin sai lệch khiến bạn hoảng loạn. Còn thông tin được kiểm chứng giúp bạn bình tĩnh. Muốn...
Kiến thức PR
Storytelling trong quảng cáo: Không bán sản phẩm mà kể một câu chuyện
Vì sao storytelling lại hiệu quả trong quảng cáo? Nghiên cứu về hành vi tiêu dùng cho thấy não bộ con người ghi nhớ thông tin tốt hơn khi nó được đặt trong một câu chuyện có mở đầu, cao...
Kiến thức PR
Social Proof và sức mạnh định hình quyết định mua hàng
Social Proof là gì? Social Proof (bằng chứng xã hội) là hiện tượng tâm lý khi con người có xu hướng quan sát và làm theo hành vi của người khác để xác định cách hành xử phù hợp trong...
Kiến thức PR
Ngôn ngữ hình ảnh trong quảng cáo
Từ “minh họa” đến “lập luận bằng thị giác” Trong nhiều thập kỷ, hình ảnh trong quảng cáo thường bị xem như yếu tố phụ trợ cho nội dung chữ. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của truyền thông...
Mới nhất
Starbucks Korea ‘Tank Day’: Khi người làm PR thiếu kiến thức văn hóa lịch sử và bài học đắt giá cho PR Việt...
Không phải lần đầu tiên một chiến dịch marketing “thông minh” lại trở thành cơn ác mộng truyền thông. Nhưng hiếm có trường hợp nào lại đau đớn và bài học sâu sắc như vụ Starbucks Korea với “Tank Day”.

